Publié le 30 September 2008 08:53
Le Groupe Call Expert avec ses 6 sites de production (Alès, Abbeville, Paris, La Réunion, Casablanca et Bucarest) est spécialisé dans la relation client : de la télévente à la gestion de back office ouvert 7j/7 et 24h/24, pour gérer aussi bien les services clients par téléphone que par e-mail, sms, wap, contrôle de forums, etc.
Avec le rachat du centre d'appels de Lastminute.com, basé à St Christol lez Alès, le 1er janvier 2007, Call Expert a pu accentuer son développement sur de nouveaux marchés dans les secteurs du tourisme, de la distribution, de la banque finance, du e-commerce et de la vente à distance. En vingt mois, les objectifs ont été atteint et la société a créé 150 emplois, amenant le site à gérer 200 collaborateurs.
Call Expert pour renforcer son implication dans le bassin Alésien soutient le jeudi 1er octobre au Pôle Mécanique le DARK DOG TOUR 2008 en mettant à disposition 5 collaborateurs pour l'organisation de l'évènement à Alès. A noter Call Expert sponsorise par ailleurs trois pilotes au sein de la RM Team.
D'ici trois semaines un séminaire à destination des acteurs locaux sera organisé pour présenter les métiers et les évolutions et projets de la société à Alès...